本日10:00~3拠点WEB研修を行いました。
「緊急事態宣言」もあり、大阪オフィスは‘‘在宅ワーク‘‘中です。
そのため個別で本社と繋ぎ研修参加しました。
テーマは「接遇対応ビジネスマナー」
外部講師をお招きすることでワクワクしながら受けました。
講師もわかりやすく説明してくださり、
ディスカッションもあり楽しい研修でした。
研修終了後、大阪オフィスでは感想をシェアしました。
~感想~
(梁守)
新卒で入社したばかりなので、マナーについて具体的おしえていただきとても勉強になりました。社会人としてビジネスマナーを習得し、現場で活かせるようにしたいです。私は人と話す時に緊張することあり、今後は物事の伝え方‘‘PREP‘‘を強化していきたいです。
(森島)
接遇については、過去何度も研修を受けた経験あります。理解しているつもりではありましたが、いざ振り返り、内容や意味を問われると考えることが多かったです。できていないこと、身についていないことだと痛感しました。
今後は、まずは接遇を意識して行うこと。身につくまで、無意識にできるまで意識して行動しようと思います。